服務特色 

1 專業技術人員，全天24小時服務熱線。 
2 設立項目的長期服務人員，售后服務電話24小時開機，保證客戶能及時聯系； 
3 經驗豐富，服務有保障：服務人員大都有5年以上相關工作經驗，接到故障電話后，能及時排查問題，找到解決問題的最佳途徑，進行最有效的故障排除和維護。 
4 對公司客戶，我們每月度進行客戶回訪，每年度的進行嚴格審計，不定期進行隨機抽檢，保證能為每位客戶提供優質的服務。 
5 完善的技術支持與培訓體系：每位操作人員和技術人員必須經過培訓合格后方可上崗，周密的培訓計劃保證了相關技術人員技術能力的不斷提高。 
6 充足的備件供應：公司投入大量資金儲備備件，保證了備件供應的及時和充分，大大縮短了維修周期。

免費技術支(zhi)持 
提供各種檢測線的建站規劃與指導； 
提供各種檢測線設備選型方案與建議； 
派技術人員到現場交流方案； 
提供各種檢測線系統操作人員培訓。
售前服務： 
對機動車檢測系統提供技術咨詢及指導 
雙方深入交流，確定設備、做出初步系統設計方案； 
雙方確定設備，提供設備場地基礎施工圖，工位布局圖，設備地坑基建圖； 
按圖紙要求做地面，派技術人員現場指導。
各種汽車檢測類產品可根據用戶要求進行設計改進。 
售中服務(wu)：
為客戶進行產品現場演示
解答客戶提出的問題
送貨上門，代辦運輸
免費培訓操作人員。 

售后(hou)服務：
提供24小時服務熱線咨詢
定期走訪用戶、檢測設備的運行情況
受理用戶投訴，及時給與解決
配合質量管理的信息反饋
建立完善的客戶產品使用檔案
提供產品終身服務 
增值服(fu)務：
重點項目全過程、零距離跟蹤服務 
設備定期監測巡檢服務 
產品技術升級和優惠改造
為客戶提供專業的定期保養標準

服(fu)務承諾

1 所售設備運達目的地、移交客戶之前，由服務工程師先進行安裝調試，合格后正式辦理驗交手續。 
2 在客戶處對操作工人進行免費培訓（包括操作、保養、簡單故障排除以及故障描述等），培訓期限不定，直至合格為止。 
3 15年內保證充足的備件品供應。
4 我公司長期提供汽車檢測線系統中所用產品的備件、易損件，保修期內非人為損壞免費提供，保修期外以成本價格提供。
5 我方在接到需方的質量問題信息后，將在 1 小時之內內響應并拿出解決方案， 24 小時內派出服務人員去現場，處理質量問題。
服務熱線：0533-3598087， 
24小時服務熱線：13573306539;13573333012
用戶通過熱線獲得直接的技術支持、咨詢和獲取快速現場支持響應。

投訴方式 
為了能夠提供更好的服務，我們非常歡迎您對我們的工作進行監督和檢查。如您對我們的服務不滿意，請及時告訴我們。 
電話：13964466696
e-mail：zbhc@wqhotel.com.cn